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90%的持卡人都不知道信用卡小技巧
发布时间:2019-07-30 09:25:36

  今天给大家讲几个玩卡必备的常识和技能,希望可以帮助到你。

  一、年费返还

  昨天卡妞正在听雨吟诗,妞妈忽然跑来问:咦,你说我这张信用卡都没怎么用过,怎么会有300元账单呢?

  我脑袋嗡一声,第一反应就是——卡没刷够次数,被收年费了。于是赶紧让她把所有银行卡都拿给我处理,心中不免有些愧疚:自从给妞妈办了我的附属卡之后,她把自己的卡都忘了,科普

  工作没到位…还好妞妈只有3家银行信用卡。

  经过我与客服的几番沟通,妞妈的年费被顺利返还,包括2017年扣收的一笔年费也退回来了。卡妞还顺手帮她关联了自动还款业务,注销了那些记不清什么时候办的和记不清扔在哪儿的信用卡,并申请了某些卡的年费终免。

  所以如何管理信用卡?

  1.卡面有效期月份一般为年费扣收月,每年这个时候要注意自己是否达到了免年费的条件。所以不常用的卡真的可以销掉了,销掉留着卡面珍藏。

  2.致电信用卡中心,人工客服协助的效率是最高的。可以确认自己是否达到免年费要求,或者咨询自己是否有被扣收年费的记录。一般非刚性年费都可以沟通返还,消费达标或者积分达标就可以了,人家也不是非收你的年费不可。

  3.刚性年费也是有条件免除的,如果你是理财大户,可以沟通你的客户经理帮你减免;如果是未激活就扣收或者扣收之后遭遇降额/权益缩水等情况,可以申请销卡返还刚性年费;还有用积分抵扣刚性年费的案例,总之沟通的空间很大。

  4.XXX大法免除年费,存在即合理。

  整理储蓄卡的时候,还发现了一些被妞妈遗忘的余额,就像在换季衣服口袋里发现零钱一样。大家也可以致电储蓄卡客服问问自己名下哪张卡还有余额。

  二、反薅应对

  很多人都会遭遇反薅,比如权益没用上就过期了,该有的折扣没有,说白了就是该占的便宜没占到。

  被反薅了要自认倒霉吗?不见得,直接讲几个卡妞亲身经历吧。

  昨天参加交行红五活动,符合活动要求,但是在指定超市的立减失败,沟通客服后帮我手动入账了还款金,正好是应该立减的金额。交行这一点还是很人性化的。

  比如工行的礼宾车兑换之后忘记使用,1个月后权益过期啦。卡妞和客服沟通之后表示可以帮忙特殊处理,大概一周左右就重新导入了权益点数。(浦发就不行,浦发的权益过期只能自认倒霉,酒店值也是)

  当然,浦发的客服在其他方面还是很负责的。比如升级高端卡后积分减半这个规则很不合理对吧。还有就是权益迟迟不到账,客服会在遵守细则的前提下给你特殊处理,浦发比较认细则。

  提醒大家最好别让权益过期,要遵守银行制定的细则,不然就算谈心你也不占理,遇到严格的银行只能自认倒霉。

  其他的情况下的反薅,如果的确是银行的问题,基本都会给你一个解决方案,最典型的就是补偿积分。但是并不提倡大家用无理取闹的方式去投诉薅分,因为你的每一次投诉都是会记录在档的,而且宝贵的时间不应该浪费在薅分上,请珍惜并尊重自己的权利。

  三、逾期处理

  首先大家一定要记住一个大前提:最好不要逾期,不要拖到账单日或者宽限期再还款,这个我们在K计划会告诉你为什么。

  然后再记住3个要点:

  1.逾期问题,越早处理越好

  2.逾期的卡不要销,坚持使用5年

  3.如果实在处理不了,还清就可以了

  很多人把逾期说的很耸人听闻,也不知道是出于什么目的。

  没有逾期记录当然好,但是偶尔1次并不严重的逾期真的没那么恐怖。属于无伤大雅、人之常情,对于持卡人的影响在1年后基本就可以忽略不计了,该买房买房,该办卡办卡,5年之后也就自动消除了(最快2年)。

  因为我们都追求最完美的信报,同时也为大家提供一个处理逾期的策略:

  1.尽早还清欠款,逾期不一定上征信

  2.语气要友好诚恳,态度端正

  3.多找客观原因和银行原因,积极争取

  4.沟通银行方,协助处理人行征信



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